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CHUNG-ANG UNIVERSITY INDUSTRY-ACADEMIC COOPERATION FOUNDATION 중앙대학교 산학협력단

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공지사항

제목 이테라 설치 오류 시 대응 방안
글쓴이 관리자 작성일 2017.02.10 10:23 조회수 10820
첨부1
첨부파일 : Uninstall_miplatform320U_include_Reg.bat (2Kb)  
첨부2
첨부파일 : Uninstall_ExtCommonApiU.bat (124)  
첨부3
첨부파일 : MiPlatform_InstallBase320.zip (3890652)  

1. Error 1310 오류 발생시


  


   1) 원인 : IE인터냇 옵션의 보호모드를 사용하거나 IE 권한에 대한 문제로 발생


       -인터넷 옵션 > 보안 >  보호모드사용 체크해제 

 

         

        IE의 도구 → 인터넷옵션의 보안탭에서 보호 모드 사용에 체크가 되어 있으면 안됨.

    2) 처리방법
        (1) 이테라시스템 아이콘이 바탕화면에 있는 경우
            마우스 버튼 우클릭 > 관리자권한으로 실행   


              

      

         (2) 이테라시스템 아이콘이 바탕화면에 없는 경우


             Internet Explorer 실행 시 관리자권한으로 실행 후 사이트 재접속 : etera.cau.ac.kr


             [IE 관리자권한 실행 방법]


             Internet Explorer 단축아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 관리자권한으로 실행 메뉴 선택


             



2. Error 111, Error 113 발생시


  


   1) 원인

      - 오류발생한 파일이 정상적으로 다운로드가 되지 않았거나

        파일 설치시 알 수 없는 PC 권한 문제로 인해 오류발생


    2) 처리방법


      (1) 이테라시스템 아이콘이 바탕화면에 있는 경우

            마우스 버튼 우클릭 > 관리자권한으로 실행   


              

      

         (2) 이테라시스템 아이콘이 바탕화면에 없는 경우


             Internet Explorer 실행 시 관리자권한으로 실행 후 사이트 재접속 : etera.cau.ac.kr


             [IE 관리자권한 실행 방법]


             Internet Explorer 단축아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 관리자권한으로 실행 메뉴 선택


             

  


3. 이테라 시스템은 열렸으나 빈화면(흰 화면에 글자만보이는 경우)으로 보이는경우

   첨부파일을 내려받아 실행 후 이테라 시스템에 다시 접속하여 주십시오.

 

※ 만약 위의 방법이 안될시에는 산학협력단 전산팀에 연락을 주세요.

* 연락처 

김명수 -> 02) 820-6538

강경석 -> 02) 820-6539

 

 

 

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