해당 오류는 윈도우 업데이트 목록 중 이테라시스템과 충돌이 발생하는 업데이트가 존재하는 오류입니다.

해결방안 1

1. 윈도우 업데이트 최신화를 해주시기바랍니다. (KB5018로 시작하는 버전이상)

해결방안 2

1. 첨부파일 1을 받아서 실행하시면 해당 업데이트를 자동으로 삭제되고 피씨를 재시작 해주시기 바랍니다.

2. 1번 작업이 끝난 후 첨부파일 2를 받아서 실행하여 주시기 바랍니다.

첨부파일 2는 해당 업데이트를 숨김처리하여 해단건은 업데이트에서 제외하는 기능을 합니다.

자세한 방법은 첨부파일 3을 참고하시기 바랍니다.

윈도우 10의 경우 KB5018410

윈도우 11의 경우 KB5018427 또는 KB5018418

업데이트 를 숨겨주시면됩니다.

위의 방법으로 안되시는 경우 아래의 연락처로 연락주시면 감사하겠습니다.

연락처 02)820-6857 / 02)820-6858